La guía de MailVex

MailVex tiene dos piezas independientes: una extensión de Chrome que exporta tus campañas de Shopify Email desde tu propio navegador, y este panel, donde subes esa exportación para analizarla y, con un plan de pago, generar nuevos borradores de correo.

El camino habitual es:

1. Instala la extensión y exporta tus campañas desde Shopify Email (siguiente sección).
2. Sube el fichero exportado aquí, en Importar.
3. Lee tus campañas en Analizar.
4. Con un plan de pago, escribe correos nuevos en Crear, usando tus créditos de IA.

Nada de esto necesita tu contraseña de Shopify ni acceso de administrador: la extensión usa tu propia sesión, ya iniciada, en tu propio navegador.

Instálala desde Chrome Web Store — el botón "Añadir a Chrome — gratis" de esta web enlaza directamente a la ficha.

Una vez instalada:

1. Abre la pantalla de Shopify Email de tu tienda (Marketing → Email), con tu sesión ya iniciada como siempre.
2. Pulsa el icono de MailVex en la barra del navegador. Se abre un panel lateral sobre Shopify Email.
3. Elige si exportar todo o solo los correos nuevos desde tu última exportación, y si incluir el HTML completo de cada correo.
4. Pulsa Exportar y espera. Shopify no publica cuánto tarda esto — en una tienda con mucho histórico puede tardar varios minutos; puedes seguir usando el ordenador para otras cosas mientras termina.
5. Cuando acabe, guarda el fichero JSON que descarga. Ese es el fichero que subes en el siguiente paso.

La extensión habla con un endpoint interno de Shopify Email que Shopify no documenta oficialmente: si Shopify lo cambia, exportar puede dejar de funcionar hasta que MailVex se adapte. Si eso pasa, verás un error claro, nunca una cifra inventada.

Correos

1. Instala la extensión MailVex en Chrome.
2. Abre Shopify Email y pulsa Exportar (ver la sección anterior).
3. Espera a que termine — puedes seguir con otras cosas mientras tanto.
4. Sube aquí el fichero JSON, arrastrándolo a la zona de arrastre o eligiéndolo con el botón.

Subir el mismo fichero dos veces es seguro: MailVex identifica cada correo por su propio id, así que un fichero repetido simplemente informa de que no hay nada nuevo, nunca duplica nada.

Qué sale de tu navegador: solo el contenido del fichero que decides subir. La propia exportación corre entera dentro de la extensión, contra tu propia sesión de Shopify, y no se envía nada a ningún sitio hasta que subes un fichero aquí.

Cada cuánto exportar: no hay un calendario fijo — exporta cuando quieras que tu panel se pongan al día con tus últimas campañas. La exportación incremental (solo correos nuevos) hace esto rápido después de la primera exportación completa.

Si se rechaza un correo, es por uno de estos motivos: no tenía id, repetía un id ya usado antes en el mismo fichero, o sus métricas o páginas de destino no tenían la forma que espera MailVex. El resto del fichero se importa con normalidad — un correo rechazado nunca bloquea a los demás.

Catálogo

Exporta tu catálogo desde Shopify (Admin → Productos → Exportar) como CSV. MailVex lo lee por el nombre de cada columna, así que el orden no importa, pero cada fila necesita al menos un Handle y un Title; descripción, tipo, etiquetas, estado y precio son opcionales. El fichero tiene un límite de 10 MB y 5.000 productos — por encima de cualquiera de los dos se rechaza entero, nunca a medias. Subir un catálogo nuevo sustituye al anterior por completo.

MailVex nunca muestra una tasa o un ranking que no pueda respaldar con datos reales — cuando algo no se puede calcular, verás un guion, nunca un cero inventado.

"Por 1.000"

Las ventas y algunos otros totales se muestran como una tasa por 1.000 correos entregados (ventas ÷ entregados × 1.000) en vez de un total bruto. Una tasa separa el rendimiento del volumen: enviar menos correos baja un total bruto por sí solo, sin que eso signifique que el rendimiento haya caído.

"Madurando"

Un correo enviado en los últimos 30 días sigue "madurando". Se excluye de los rankings y de las comparativas entre periodos, porque un correo recién enviado no ha tenido tiempo de acumular las aperturas, clics o ventas que acabará teniendo — compararlo con correos más antiguos sería injusto para los dos.

Cómo se atribuyen las ventas

La cifra de ventas es la atribución que calcula el propio Shopify (último clic no directo), no una auditoría independiente de AutomatLabs. Cuenta un pedido cuando alguien hizo clic en un enlace del correo y compró después; no cuenta a quien vio el correo pero nunca hizo clic, y no tiene por qué coincidir con el total de ingresos de tu saldo de Shopify, porque los informes del propio Shopify pueden usar otras reglas de atribución en otros sitios. Trátala como una señal de qué campañas empujan compras, no como una cifra contable.

Ranking de clics

Los correos se ordenan por un límite inferior estadístico (el intervalo de Wilson) sobre su tasa de clic, no por la tasa bruta — con pocos destinatarios, una tasa bruta puede parecer excelente por pura casualidad. La tasa bruta sigue mostrándose al lado.

Mejores y peores correos (plan Pro)

Esta lista no ordena solo por clic: un correo con ventas reales va siempre por delante de uno sin ventas, sea cual sea su clic o su apertura. Dentro de cada grupo (con ventas o sin ellas), la puntuación combina mayoritariamente las ventas ajustadas al volumen de envío, y en menor medida el ranking de clic (intervalo de Wilson) y la tasa de apertura. Así, el correo que más vendió no queda escondido detrás de uno con buen clic pero sin ninguna venta.

"Quemó la lista" y "clics sospechosos"

Estos avisos comparan un correo con otros del mismo tipo enviados en el mismo trimestre. "Quemó la lista" marca una tasa de baja o de queja inusualmente alta frente a ese grupo; "clics sospechosos" marca clics por encima de las aperturas, o una tasa de clic muy por encima de lo habitual en el grupo. Las dos necesitan un puñado de correos comparables antes de que MailVex las muestre.

Crear escribe un borrador de correo usando la "voz" propia de tu tienda: un perfil que MailVex construye a partir de los correos y ejemplos que ya has importado, además de lo que elijas para guiar un borrador concreto. Tú revisas y editas cada borrador — MailVex nunca envía nada en tu nombre.

Generar un borrador usa más créditos de IA que regenerar una sola pieza de un borrador ya generado — cada acción tiene su propio coste. Tu plan muestra cuántos has usado, cuántos te quedan y cuándo se renueva tu cupo (el día 1 de cada mes) — los planes gratis y solo-extensión no tienen ninguno. No se genera nada si se te acaban los créditos o si tu tienda todavía no ha importado suficiente para construir un perfil de voz; MailVex te dice cuál de las dos cosas falta, en vez de fallar en silencio.

Una importación rechaza algunos correos. Ver "Importar correos y catálogo" más arriba: un id ausente o repetido, o una forma inesperada, rechaza solo ese correo, nunca el fichero entero.

Un CSV de catálogo no se importa. Comprueba que tenga una columna Handle y otra Title, y que esté por debajo de 10 MB y 5.000 productos; el mensaje de error dice el problema exacto encontrado.

Cambié la zona horaria de la tienda y las cifras de Analizar se movieron. Es lo esperado: cambiar la zona horaria solo cambia en qué día, semana o mes de calendario cae cada correo ya importado, así que Analizar recalcula sus agrupaciones por hora del día, día de la semana y periodo para la nueva zona — no se trae ningún dato nuevo ni interviene ninguna IA.

A "Crear desde un enlace" le falta un campo. Necesita el dominio de la tienda configurado antes en Tiendas; sin dominio, MailVex no puede construir un enlace a producto, así que ese campo se queda oculto hasta que añadas uno.

Un plan de pago muestra "X de Y tiendas". Es el límite de tu plan, no un fallo: los planes gratis y de una sola tienda permiten 1 tienda, Pro permite hasta 3.