Antes de instalarla, probablemente te preguntes esto
¿Esto es una app oficial de Shopify?
No. MailVex es una herramienta independiente, no afiliada a Shopify, Inc. ni aprobada por Shopify. El nombre no incluye la palabra "Shopify"; la extensión sí analiza y exporta datos de tus propias campañas de Shopify Email.
¿Qué pasa si Shopify cambia su web o su API?
La extensión usa endpoints internos de Shopify Email que no están documentados oficialmente. Si Shopify los cambia o los bloquea, puede dejar de funcionar total o parcialmente hasta que se adapte — sin aviso previo por parte de Shopify. Si eso pasa, verás un mensaje de error claro, nunca datos inventados.
¿Las ventas que muestra son ventas reales verificadas?
Son la atribución que calcula el propio Shopify (último clic no directo), no una auditoría independiente de AutomatLabs. Úsalas como una señal, no como una cifra contable definitiva.
¿Qué datos salen de mi navegador?
Nada, salvo si activas una licencia de pago: en ese caso se envía solo la clave, un identificador aleatorio de la instalación y la versión de la extensión. Nunca el dominio de tu tienda, correos ni métricas. Detalle completo en la política de privacidad.
¿Puedo usarla gratis?
Sí: modo demo, exportación de los últimos 20 correos, panel y CSV sobre esos correos, sin pagar nada ni dar una tarjeta.
¿En cuántos equipos puedo usar una clave de pago?
Hasta 2 equipos por clave. Si pierdes conexión, la activación aguanta 14 días de gracia antes de volver al modo gratuito.
¿Cómo pido el reembolso?
Escribe a soporte indicando tu correo de compra. Las condiciones exactas de devolución están en los términos de uso.